Preguntas frecuentes sobre tyrepas.eu
¿Qué hacen con mis datos?
Lo que usted introduce sigue siendo suyo. Puede descargar en cualquier momento todo lo que tenemos de usted de una sola vez -- eso se encuentra en Configuración en su cuenta, y recibirá un zip con sus datos. También puede eliminarlo, y entonces desaparece de verdad. La declaración de privacidad describe por cada tipo de dato qué conservamos y durante cuánto tiempo.
¿Necesito una cuenta para empezar?
No. La verificación gratuita la realiza sin cuenta y sin dirección de correo electrónico; el resultado aparece inmediatamente en pantalla y recibe su propia dirección que puede guardar. Una cuenta la necesita solo si desea que sus respuestas se mantengan y que se haga un seguimiento de usted.
¿Puedo cancelar mensualmente?
Sí. No hay período de preaviso ni duración mínima. Lo que haya acumulado hasta entonces puede llevárselo al cancelar mediante la misma descarga.
¿Es esto asesoramiento?
No. Explicamos qué se aplica y qué se espera de usted, con la fuente incluida. Una valoración de su propia situación no lo es -- para ello contrate a un asesor o póngase en contacto con la autoridad competente.
¿Su pregunta no está aquí? Formúlela sin dudarlo — recibirá respuesta de una persona.
¿Cuánto tiempo tarda en que mis datos de neumáticos estén en el sistema?
Esto depende de su proveedor o de las tiendas de neumáticos. Con algunos partners esto es automático, con otros tarda algunos días laborales. Una vez que se hayan introducido los datos, recibirá una confirmación.
¿Puedo crear un tyrepas para neumáticos usados?
Sí, pero solo si dispone de los datos de producto originales. Para neumáticos usados, el sistema es menos adecuado, porque las condiciones de los neumáticos deben documentarse y esto no se captura automáticamente.
¿Qué ocurre si no introduzco mis datos de neumáticos?
Es posible, pero entonces perderá los beneficios del pasaporte de producto. Ayuda especialmente en revisiones, mantenimiento y en la reventa de vehículos. Muchos mecánicos y vendedores lo consideran cada vez más importante.
¿Puedo compartir mi tyrepas con otros?
Sí, puede compartir el pasaporte con otros -- por ejemplo, con un mecánico o el próximo propietario. El sistema ofrece formas seguras para hacerlo.
¿Hay costes asociados?
Para particulares, generalmente no. Algunos proveedores de neumáticos lo incluyen en su servicio, otros repercuten pequeños costes. Esto varía según la empresa.
¿Cómo contribuye tyrepas a la seguridad?
Al registrar todos los datos de los neumáticos -- desgaste, reparaciones, fecha de fabricación -- puede determinar mejor cuándo es necesario el reemplazo. Esto evita situaciones inseguras debido a malas condiciones de los neumáticos.