Una vez que una empresa ha establecido el productopasaporte digital para neumáticos, tarde o temprano surge la siguiente pregunta: ¿con qué rapidez se puede añadir un nuevo modelo de neumático a un sistema que ya está en funcionamiento? En la práctica, suele ser cuestión de algunos días laborales hasta un par de semanas, dependiendo de lo completos que sean los datos del fabricante o importador y de cómo esté configurado su software.
El tiempo de tramitación se divide en tres partes: la recopilación de los datos correctos, su procesamiento en el pasaporte y la prueba y publicación del portador de datos QR en el producto. Cada uno de estos pasos puede requerir poco tiempo por separado, pero en la práctica a menudo se atasca en el mismo lugar: datos de origen incompletos o entregados tarde.
Dónde se va el tiempo
La mayor parte del tiempo de tramitación no está en la tecnología, sino en la recopilación de datos. Para un nuevo modelo de neumático, debe quedar claro quién es el proveedor, qué especificaciones técnicas se aplican y qué documentación lo acompaña. Si esa información ya se ha entregado anteriormente en un formato fijo, un nuevo modelo se puede añadir relativamente rápido. Si faltan algunos datos, el primer paso es consultar al fabricante o importador, lo que lleva tiempo que no está en su propio proceso.
A continuación viene el procesamiento: los datos deben vincularse a un pasaporte único y al código QR que viene en o con el neumático. Las empresas que dejan que su suministro de datos fluya a través de una conexión fija con su proveedor de software suelen notar que esta parte requiere el menor tiempo. Quienes aún entregan datos manualmente se encuentran aquí más a menudo con rondas adicionales de control.
Por último, está la publicación en sí: el pasaporte debe estar en línea y el código QR debe funcionar antes de que el producto salga de la puerta. Esta última prueba a veces se omite en la práctica, con el resultado de que un error solo se nota cuando un cliente escanea el código.
Lo que ralentiza el tiempo de tramitación en la práctica
El retraso más común ocurre cuando una empresa descubre al añadir un nuevo modelo que su propio papel en la cadena no está del todo claro. ¿Es su empresa el proveedor para este modelo específico, o esa responsabilidad recae en el fabricante o importador que le suministró? Esta pregunta debería responderse antes de que se elabore el pasaporte, no después. Quien solo lo descubre al añadir un nuevo modelo, pierde un tiempo valioso en investigaciones que podrían haberse hecho de antemano.
Una segunda causa común es un cambio de fabricante o proveedor para el mismo tipo de modelo. Los datos que se entregaron para el modelo anterior no se aplican simplemente al nuevo modelo, aunque el producto parezca idéntico a simple vista. Cada nuevo modelo requiere su propio conjunto completo de datos.
La aprobación interna dentro de una empresa también puede llevar más tiempo que la propia tecnología. ¿Quién debe revisar el pasaporte antes de publicarlo? En muchas pequeñas y medianas empresas, esta responsabilidad no se asigna formalmente, por lo que a veces un pasaporte permanece listo durante semanas sin que nadie lo apruebe.
Qué puede hacer usted para acelerar el proceso
El mayor ahorro de tiempo está en establecer de antemano un método de entrega fijo con sus proveedores, para que los datos para un nuevo modelo lleguen en el mismo formato que para los modelos anteriores. Un segundo punto de ganancia es documentar internamente quién es responsable de aprobar un nuevo pasaporte, para que no se determine ad hoc en el momento en que sea necesario.
En cómo se elaboran los datos para un pasaporte se describe qué pasos se siguen entre la entrega y la publicación, y dónde se encuentran las responsabilidades. Para quienes dudan o cuya situación requiere un enfoque personalizado, proporcionamos en unas pocas preguntas una primera indicación dónde se encuentra su empresa.
Cuándo esto resulta relevante para usted
La obligación de un pasaporte de producto digital para neumáticos se deriva de la normativa europea cuya fecha de entrada en vigor exacta aún no está establecida. Sin embargo, las empresas que ya están trabajando con una primera serie de modelos se dan cuenta de que la demanda de tiempo de procesamiento ya surge tan pronto como se amplía el surtido. Quien deba procesar varios modelos simultáneamente, haría bien en revisar a tiempo qué documentos son necesarios para ello; un resumen de estos se encuentra en la base de conocimientos por tema. Para preguntas sobre su situación específica, incluido el papel que su empresa juega en la cadena, un abogado o la autoridad competente sigue siendo el interlocutor indicado.
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