Können meine Kunden die Daten des Produktpasses überprüfen, bevor sie kaufen
Ja, über den QR-Code auf dem Reifen oder der Verpackung
Kunden, die den Kauf eines Reifens in Betracht ziehen, können die Daten aus dem digitalen Produktpass vor dem Kauf einsehen, indem sie den Datenträger — üblicherweise einen QR-Code — scannen, der auf dem Reifen, der Verpackung oder dem zugehörigen Etikett angebracht ist. Das ist genau die Idee hinter dem Pass: Informationen, die derzeit oft über Datenblätter, Verpackungen und Website-Texte verteilt sind, werden an einem Ort zusammengefasst und können mit einem Telefon in dem Moment abgerufen werden, wenn jemand vor dem Regal steht oder online vergleicht. Die Verordnung regelt, dass der Datenträger physisch auf oder bei dem Produkt vorhanden sein muss, damit der Zugang zum Pass nicht davon abhängt, dass ein Verkäufer die Informationen nachschlagen oder bereitstellen muss.
Für wen dies gilt und was ein Kunde damit nicht kann
Dies gilt für die Daten, die auf Grundlage der noch festzulegenden Produktanforderungen für Reifen in den Pass aufgenommen werden: das sind technische und Nachhaltigkeitsdaten, kein Preis, keine Bestandsinformationen und keine persönliche Kaufhistorie. Ein Kunde, der den QR-Code scannt, sieht also, welche Daten über das Produkt erfasst sind — nicht, ob der Reifen bei diesem speziellen Einzelhändler verfügbar ist oder was andere Kunden bezahlt haben. Wichtig ist auch die Unterscheidung zwischen dem, was jeder sehen darf, und dem, was nur für bestimmte Parteien zugänglich ist: die Verordnung sieht differenzierte Zugriffsrechte vor, bei denen einige Daten öffentlich sind und andere nur beispielsweise für Aufsichtsbehörden oder Marktakteure weiter in der Lieferkette verfügbar sind. Welche Daten für Reifen genau öffentlich werden, ist noch nicht festgelegt — dies folgt aus der Delegierten Handlung für Reifen selbst. Was feststeht, ist das Prinzip: ein Teil des Passes ist für jeden nachprüfbar, ein anderer Teil nicht.
Dies befasst sich auch nicht mit einer Garantie, dass die Informationen korrekt sind. Der Pass ist eine Abbildung der Daten, die der Hersteller oder Importeur bereitgestellt hat; die Plattform, die den Pass zusammenstellt und hostet, überprüft nicht die Richtigkeit der zugrunde liegenden Testergebnisse oder Aussagen. Für Fragen darüber, wer welche Daten bereitstellen muss und wo diese Verantwortung endet, ist wie gehe ich das Produktpass für Reifen Schritt für Schritt an? eine gute Fortsetzung.
Kein festes Datum, aber eine feste Richtung
Der Zeitpunkt, ab dem Kunden dies für Reifen tatsächlich tun können, hängt von der Delegierten Handlung ab, die die genauen Anforderungen für Reifen festlegt. Dieses Datum ist noch nicht festgelegt: Der ESPR-Arbeitsplan 2025-2030 nennt eine Delegierte Handlung für Reifen, die um 2027 erwartet wird, mit einer erwarteten Anwendung um 2029. Sobald diese Handlung veröffentlicht ist, wird hier das genaue Datum angegeben. Bis dahin steht das Rahmenwerk fest, innerhalb dessen dies funktioniert: Die Artikel 9, 10, 11 und 14 der ESPR (Verordnung (EU) 2024/1781) beschreiben bereits, wie der Pass und der Zugang dazu technisch und rechtlich aufgebaut sind, auch wenn dieses Rahmenwerk noch nicht mit den spezifischen Daten für Reifen gefüllt ist. Wer jetzt schon wissen möchte, was in der Zwischenzeit zu tun ist, findet das in Was kann ich schon tun, während die Regeln noch nicht endgültig sind?
Was dies konkret für einen Reifenverkäufer bedeutet
Für einen Importeur, Großhändler oder Fuhrparkmanager, der Reifen verkauft oder einkauft, bedeutet dies vor allem, dass der Datenträger auf dem Produkt selbst angebracht sein muss und funktionieren muss, nicht nur auf einer Rechnung oder in einer E-Mail. Der QR-Code muss zu einem Pass führen, der zum Zeitpunkt des Scannens auch wirklich die aktuellen Daten anzeigt — nicht zu einem toten Link oder einer Seite, die erst später gefüllt wird. Wer sich für eine Plattform entscheidet, die den Pass zusammenstellt und zehn Jahre hostet, tut gut daran, zu prüfen, wie diese Plattform mit der Trennung zwischen öffentlichen und nicht-öffentlichen Daten umgeht und wie stabil der Link hinter dem QR-Code über diesen Zeitraum bleibt. Das ist auch einer der Punkte, die bei Worauf muss ich bei der Wahl einer Plattform für den Produktpass achten
Darüber hinaus ist es praktisch, vorher zu überlegen, was ein Kunde sieht, wenn er vor dem Kauf scannt, gegenüber dem, was eine Überwachungsbehörde später bei einer Kontrolle anfordert — das sind nicht automatisch dieselben Daten, und es ist gut, vorher klar zu haben, welche Informationsebene für wen bestimmt ist. Mehr über diese Kontrolleite steht in welche Fragen stellt eine Aufsichtsbehörde bei einer Kontrolle von Reifen?
Die rechtliche Grundlage: Artikel 9, 10, 11 und 14 der ESPR
Dass das Passbuch vor dem Kauf zugänglich sein muss, ergibt sich aus Artikel 9 der ESPR (Verordnung (EU) 2024/1781), der das digitale Produktpass als solches einführt und die Verknüpfung mit dem Produkt regelt. Artikel 10 beschreibt die Anforderungen an den Inhalt des Passbuchs, und Artikel 11 regelt die technische Gestaltung und Funktionsweise, einschließlich der Anforderung, dass der Datenträger physisch auf oder bei dem Produkt zugänglich ist. Artikel 14 befasst sich speziell mit dem Webportal, über das Daten aus dem digitalen Produktpass abgerufen werden können, und mit den differenzierten Zugriffsrechten für verschiedene Arten von Benutzern. Zusammen bilden diese Artikel die Grundlage für die Antwort: Die Möglichkeit zur Einsichtnahme besteht, der genaue Inhalt für Reifen aber noch nicht.
Was zu tun ist
Wer jetzt schon Reifen verkauft oder importiert, kann am besten überprüfen, welche Daten bereits verfügbar sind (beispielsweise über vorhandene Etikettierung) und diese schon in Ordnung bringen, damit der Übergang zum digitalen Passbuch später eine Frage des Anschlusses ist, anstatt von vorne zu beginnen. Für diejenigen mit mehreren Standorten, die sich fragen, ob diese Daten gemeinsam genutzt werden können, ist Können mehrere Betriebsstätten meines Unternehmens denselben Produktpass verwalten ein logischer nächster Schritt.
Worauf dies basiert
- Verordnung (EU) 2024/1781 (ESPR), Artikel 10 (Anforderungen an den digitalen Produktpass)
- Verordnung (EU) 2024/1781 (ESPR), Artikel 11 (technisches Design und Funktionsweise des digitalen Produktpasses)
- Verordnung (EU) 2024/1781 (ESPR), Artikel 9 (digitales Produktpassierschein)
- Verordnung (EU) 2024/1781 (ESPR), Artikel 14 (Webportal für Daten im digitalen Produktpass)
Die Verordnung selbst finden Sie auf EUR-Lex. Wir verweisen pro Aussage; Sie müssen uns nicht glauben.
Was Sie konkret tun müssen
Was von Ihnen erwartet wird
Ein Kunde, der erwägt, Reifen zu kaufen, kommt in der Praxis auf zwei Wegen zu den Daten des digitalen Produktpasses: über den Datenträger auf oder bei dem Reifen oder über ein Webportal. Beide Wege sind in der ESPR geregelt, und beide haben Auswirkungen darauf, wie ein Unternehmen seinen Verkaufsprozess gestaltet.
Der Datenträger muss vor dem Kauf bereits zugänglich sein
Artikel 9 der ESPR (Verordnung (EU) 2024/1781) geht davon aus, dass ein Datenträger auf dem Produkt selbst angebracht ist und Daten offenlegt, ohne dass dafür zunächst ein Kauf erforderlich ist. Für einen Reifenimporteur oder Großhändler bedeutet dies, dass der QR-Code auf einem Reifen oder auf der Verpackung im Regal oder auf der Webshop-Seite bereits funktionsfähig sein muss, bevor es zu einer Transaktion kommt. Ein Kunde, der im Geschäft oder im Lager mit seinem Telefon scannt, muss also das Passbuch erreichen, nicht eine Fehlermeldung oder eine leere Seite.
Das Passbuch muss technisch so eingerichtet sein, dass der Abruf ohne Hürden funktioniert
Artikel 11 der ESPR (Verordnung (EU) 2024/1781) beschreibt Anforderungen an die technische Gestaltung und Funktionsweise des digitalen Produktpasses, einschließlich der Anforderung, dass er über allgemein verfügbare Geräte und Anwendungen abrufbar sein muss. Für ein Unternehmen mit 10 bis 100 Mitarbeitern bedeutet dies eine praktische Frage: Funktioniert der QR-Code mit einer gewöhnlichen Smartphone-Kamera, ohne dass der Kunde zunächst eine App installieren oder ein Konto erstellen muss? Wer hierbei Herstellerdaten an eine Plattform übermittelt, tut gut daran, diese Plattform darauf überprüfen zu lassen, auch aus einer Geschäfts- oder Lagersituation heraus, wo das Mobilfunksignal wechselhaft ist.
Bestimmte Daten können auch über ein Webportal verfügbar sein
Artikel 14 der ESPR (Verordnung (EU) 2024/1781) sieht ein Webportal vor, in dem Daten aus digitalen Produktpässen abgerufen werden können. Dies ist ein zusätzlicher Zugriffsweg neben dem Datenträger auf dem Produkt. Für einen Großhändler, der mit mehreren Marken und Modellen arbeitet, ist relevant, dass ein Kunde also nicht zwingend abhängig ist von einem einzigen physischen QR-Code auf einem Reifen; Daten können auch auf andere Weise auffindbar sein. Wie dieses Portal genau aussieht und welche Daten darin enthalten sind, ist noch nicht im Detail ausgefüllt.
Der Inhalt des Passbuchs muss mit dem übereinstimmen, was tatsächlich verkauft wird
Artikel 10 der ESPR (Verordnung (EU) 2024/1781) legt Anforderungen an den Inhalt des digitalen Produktpasses fest. Ein Kunde, der vor dem Kauf Daten prüft, vergleicht diese Daten implizit mit dem Produkt, das vor ihm liegt: das richtige Modell, die richtige Größe, die richtige Produktionscharge. Für einen Importeur, der Pässe auf der Grundlage von Herstellerdaten zusammenstellen lässt, besteht die praktische Aufgabe daher nicht nur darin, "einen Pass zu haben", sondern einen Pass, der dem spezifischen Reifen entspricht, den der Kunde in den Händen hält.
Wo es in der Praxis schiefgeht
Ein Großhändler platziert einen QR-Code pro Produktlinie, während unter dieser Linie Dutzende von Varianten in Größe und Profil verkauft werden. Der Kunde scannt, sieht Daten, die nicht zu seinem spezifischen Reifen passen, und zweifelt an der Zuverlässigkeit des gesamten Passes.
Ein Importeur testet den QR-Code nur im Büro mit gutem WLAN-Signal. Im Geschäft, wo Kunden tatsächlich scannen, lädt die Seite langsam oder öffnet sich auf älteren Telefonen gar nicht.
Ein Wagenparkbetreiber möchte vor einer großen Bestelleinheit mehrere Reifentypen nebeneinander vergleichen, muss aber jeden Reifen einzeln scannen, da es außerhalb der einzelnen Datenträger keine Übersicht gibt.
Ein Webshop zeigt den QR-Code erst auf der Bestätigungsseite nach dem Kauf an, anstatt auf der Produktseite selbst. Damit ist der Datenträger zwar vorhanden, aber nicht abrufbar zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde ihn benötigt: vor der Kaufentscheidung.
Ein Unternehmen mit mehreren Niederlassungen lässt jede Niederlassung den Datenträger eigenständig ausfüllen, mit der Folge, dass derselbe Reifen in einem Geschäft zu einem funktionierenden Pass führt und in einem anderen nicht.
Was Sie dokumentieren können
- Ein Testprotokoll, das vorschreibt, wie und wo der QR-Code vor dem Kauf überprüft wird: im Webshop, im Regal, auf der Verpackung und mit welchen Geräten.
- Eine Übersicht darüber, welche Produktvarianten unter welchem QR-Code fallen, damit das Scannen durch den Kunden immer zu den richtigen Daten führt.
- Absprachen mit dem Unternehmen, das die Pässe zusammenstellt, über die Verknüpfung zwischen Herstellerdaten und dem spezifischen Reifen, der verkauft wird.
- Ein fester Platz im Verkaufsprozess, an dem der Datenträger sichtbar und scannbar ist, vor dem Moment der Bezahlung.
- Eine kurze Anleitung für Ladenpersonal, was ein Kunde beim Scannen zu sehen erwarten kann, damit Fragen an der Kasse beantwortet werden können.
Wer mehrere Läden oder Niederlassungen leitet, kann dabei auch schauen auf Können mehrere Betriebsstätten meines Unternehmens denselben Produktpass verwalten, damit die Art, wie Kunden Zugang zum Paspoort erhalten, nicht von Standort zu Standort unterschiedlich ist. Für die Wahl der Plattform, die den Datenträger und die Verbindung mit dem Webshop oder dem Regal technisch regelt, ist Worauf muss ich bei der Wahl einer Plattform für den Produktpass achten ein logischer Ausgangspunkt. Und für wen sich die Frage stellt, wie dies schrittweise aufzubauen ist, einschließlich des Testens der Kundenroute vor dem Kauf, bietet Wie gehe ich den Produktpass für Reifen Schritt für Schritt an? einen Überblick über die Reihenfolge, in der diese Entscheidungen getroffen werden können.
Dies ist keine Rechtsberatung. Diese Seite bietet allgemeine Informationen über die Verordnung, auf der diese Plattform basiert. Wir kennen Ihre Situation nicht. Im Zweifelsfall über Ihren Fall konsultieren Sie bitte einen Juristen oder die zuständige Aufsichtsbehörde.
Mit KI auf Grundlage der obigen Quellen verfasst, von einer Person am 2026-09-05 überprüft. Stimmt etwas nicht? Lassen Sie es uns wissen — Korrektionen haben Vorrang.