kunnen mijn klanten de gegevens van het productpaspoort checken voordat ze kopen
Ja, via de QR-code op de band of de verpakking
Klanten die een band overwegen te koppen, kunnen de gegevens uit het digitale productpaspoort vóór aankoop bekijken door de datadrager — meestal een QR-code — te scannen die op de band, de verpakking of het bijbehorende etiket is aangebracht. Dat is precies het idee achter het paspoort: informatie die nu vaak verspreid staat over datasheets, verpakkingen en website-teksten, komt op één plek samen en is met een telefoon te raadplegen op het moment dat iemand voor het rek staat of online aan het vergelijken is. De verordening regelt dat de datadrager fysiek op of bij het product aanwezig moet zijn, zodat toegang tot het paspoort niet afhankelijk is van een verkoper die de informatie moet opzoeken of aanleveren.
Voor wie dit geldt, en wat een klant er niet mee kan
Dit geldt voor de gegevens die in het paspoort worden opgenomen op basis van de nog vast te stellen productvereisten voor banden: dat zijn technische en duurzaamheidsgegevens, geen prijs, geen voorraadinformatie en geen persoonlijke aankoopgeschiedenis. Een klant die de QR-code scant, ziet dus wat er over het product is vastgelegd — niet of de band bij die specifieke winkel op voorraad ligt of wat andere klanten hebben betaald. Belangrijk is ook het onderscheid tussen wat iedereen mag zien en wat alleen voor bepaalde partijen toegankelijk is: de verordening voorziet in gedifferentieerde toegangsrechten, waarbij sommige gegevens openbaar zijn en andere alleen beschikbaar voor bijvoorbeeld toezichthouders of marktdeelnemers verder in de keten. Welke gegevens voor banden precies openbaar worden, ligt nog niet vast — dat volgt uit de gedelegeerde handeling voor banden zelf. Wat vaststaat is het principe: een deel van het paspoort is voor iedereen te checken, een ander deel niet.
Dit gaat ook niet over een garantie dat de informatie klopt. Het paspoort is een weergave van de gegevens die de fabrikant of importeur heeft aangeleverd; het platform dat het paspoort samenstelt en hosts, controleert niet de juistheid van onderliggende testresultaten of claims. Voor vragen over wie welke gegevens moet aanleveren en waar die verantwoordelijkheid ophoudt, is hoe pak ik het productpaspoort voor banden stap voor stap aan? een goed vervolg.
Nog geen vaste datum, wel een vaste richting
Wanneer klanten dit voor banden daadwerkelijk kunnen doen, hangt af van de gedelegeerde handeling die de precieze eisen voor banden vastlegt. Die datum staat nog niet vast: het ESPR-werkplan 2025-2030 noemt een gedelegeerde handeling voor banden die rond 2027 wordt verwacht, met een verwachte toepassing rond 2029. Zodra die handeling is gepubliceerd, wordt hier de exacte datum vermeld. Tot die tijd staat wel het kader vast waarbinnen dat gaat werken: de artikelen 9, 10, 11 en 14 van de ESPR (Verordening (EU) 2024/1781) beschrijven al hoe het paspoort en de toegang daartoe technisch en juridisch zijn opgezet, ook al is dat kader nog niet ingevuld met de specifieke gegevens voor banden. Wie nu al wil weten wat er ondertussen te doen is, vindt dat in wat kan ik nu al doen terwijl de regels nog niet definitief zijn?
Wat dit concreet betekent voor een verkoper van banden
Voor een importeur, groothandel of wagenparkbeheerder die banden verkoopt of inkoopt, betekent dit vooral dat de datadrager op het product zelf moet staan en werken, niet alleen op een factuur of in een e-mail. De QR-code moet leiden naar een paspoort dat op het moment van scannen ook echt de actuele gegevens toont — niet naar een dode link of een pagina die pas later wordt gevuld. Wie een platform kiest dat het paspoort samenstelt en tien jaar hoste, doet er goed aan te checken hoe dat platform omgaat met de scheiding tussen openbare en niet-openbare gegevens, en hoe stabiel de link achter de QR-code blijft over die periode. Dat is ook een van de punten om te bekijken bij waar moet ik op letten bij het kiezen van een platform voor het productpaspoort
Verder is het praktisch om na te denken over wat een klant ziet als hij vóór aankoop scant, versus wat een toezichthouder later opvraagt bij een controle — dat zijn niet automatisch dezelfde gegevens, en het is goed om vooraf scherp te hebben welke laag van informatie voor wie bedoeld is. Meer over die controlekant staat in wat vraagt een toezichthouder bij een controle op banden?
De wettelijke basis: artikelen 9, 10, 11 en 14 van de ESPR
Dat het paspoort toegankelijk moet zijn vóór aankoop volgt uit artikel 9 van de ESPR (Verordening (EU) 2024/1781), dat het digitale productpaspoort als zodanig invoert en de koppeling met het product regelt. Artikel 10 beschrijft de vereisten waaraan de inhoud van het paspoort moet voldoen, en artikel 11 regelt het technisch ontwerp en de werking, waaronder de eis dat de datadrager fysiek toegankelijk is op of bij het product. Artikel 14 gaat specifiek over het webportaal waarlangs gegevens uit het digitale productpaspoort kunnen worden geraadpleegd, en over de gedifferentieerde toegangsrechten voor verschillende typen gebruikers. Samen vormen deze artikelen de basis voor het antwoord: de mogelijkheid tot inzage bestaat, de precieze inhoud voor banden nog niet.
Wat te doen
Wie nu al banden verkoopt of importeert, kan het beste nagaan welke gegevens al beschikbaar zijn (bijvoorbeeld via bestaande etikettering) en die vast op orde brengen, zodat de overstap naar het digitale paspoort later een kwestie van aansluiten is in plaats van from scratch beginnen. Voor wie meerdere vestigingen heeft en zich afvraagt of die gegevens gedeeld kunnen worden, is kunnen meerdere vestigingen van mijn bedrijf hetzelfde productpaspoort beheren een logische volgende stap.
Waar dit op gebaseerd is
- Verordening (EU) 2024/1781 (ESPR), artikel 10 (vereisten voor het digitale productpaspoort)
- Verordening (EU) 2024/1781 (ESPR), artikel 11 (technisch ontwerp en werking van het digitale productpaspoort)
- Verordening (EU) 2024/1781 (ESPR), artikel 9 (digitaal productpaspoort)
- Verordening (EU) 2024/1781 (ESPR), artikel 14 (webportaal voor gegevens in het digitale productpaspoort)
De verordening zelf staat op EUR-Lex. Wij verwijzen per bewering; u hoeft ons niet te geloven.
Wat u concreet moet doen
Wat er van u wordt verwacht
Een klant die overweegt banden te kopen, komt in de praktijk op twee manieren bij de gegevens van het digitale productpaspoort: via de QR-datadrager op of bij de band, of via een webportaal. Beide routes zijn in de ESPR geregeld, en beide hebben gevolgen voor hoe een bedrijf zijn verkoopproces inricht.
De datadrager moet vóór aankoop al toegankelijk zijn
Artikel 9 van de ESPR (Verordening (EU) 2024/1781) gaat uit van een datadrager die op het product zelf zit en die gegevens ontsluit zonder dat daarvoor eerst een aankoop nodig is. Voor een bandenimporteur of groothandel betekent dit dat de QR-code op een band, of op de verpakking, in het schap of op de webshoppagina al werkzaam moet zijn voordat er een transactie plaatsvindt. Een klant die in de winkel of het magazijn met zijn telefoon scant, moet dus terechtkomen bij het paspoort, niet bij een foutmelding of een lege pagina.
Het paspoort moet techisch zo zijn opgezet dat raadpleging zonder drempel werkt
Artikel 11 van de ESPR (Verordening (EU) 2024/1781) beschrijft eisen aan het technisch ontwerp en de werking van het digitale productpaspoort, waaronder dat het raadpleegbaar moet zijn via algemeen beschikbare apparaten en toepassingen. Voor een bedrijf van 10 tot 100 medewerkers vertaalt zich dat naar een praktische vraag: werkt de QR-code met een gewone smartphonecamera, zonder dat de klant eerst een app moet installeren of een account moet aanmaken? Wie hierin fabrikantgegevens doorzet aan een platform, doet er goed aan om dat platform hierop te laten testen, ook vanuit een winkel- of magazijnsituatie waar het mobiele signaal wisselvallig is.
Bepaalde gegevens kunnen ook via een webportaal beschikbaar zijn
Artikel 14 van de ESPR (Verordening (EU) 2024/1781) voorziet in een webportaal waarin gegevens uit digitale productpaspoorten kunnen worden geraadpleegd. Dit is een aanvullende toegangsweg naast de datadrager op het product. Voor een groothandel die met meerdere merken en modellen werkt, is relevant dat een klant dus niet per definitie afhankelijk is van één fysieke QR-code op één band; gegevens kunnen ook op een andere manier vindbaar zijn. Hoe dat portaal er precies uitziet en welke gegevens erin komen, is nog niet in detail ingevuld.
De inhoud van het paspoort moet overeenkomen met wat er feitelijk verkocht wordt
Artikel 10 van de ESPR (Verordening (EU) 2024/1781) stelt vereisten aan de inhoud van het digitale productpaspoort. Een klant die vóór aankoop gegevens checkt, vergelijkt die gegevens impliciet met het product dat voor hem ligt: het juiste model, de juiste maat, de juiste productiepartij. Voor een importeur die paspoorten laat samenstellen op basis van fabrikantgegevens, is de praktische opgave dan ook niet alleen "een paspoort hebben", maar een paspoort dat aansluit bij de specifieke band die de klant in zijn handen houdt.
Waar het misgaat in de praktijk
Een groothandel plaatst één QR-code per productlijn, terwijl er onder die lijn tientallen varianten in maat en profiel verkocht worden. De klant scant, ziet gegevens die niet bij zijn specifieke band passen, en twijfelt aan de betrouwbaarheid van het hele paspoort.
Een importeur test de QR-code alleen op kantoor met goed wifi-signaal. In de winkel, waar klanten daadwerkelijk scannen, blijkt de pagina traag te laden of helemaal niet te openen op oudere telefoons.
Een wagenparkbeheerder wil vóór een grote besteleenheid inkoop de gegevens van meerdere bandtypen naast elkaar leggen, maar moet daarvoor elke band los scannen omdat er geen overzicht beschikbaar is buiten de losse datadragers om.
Een webshop toont de QR-code pas op de bevestigingspagina na aankoop, in plaats van op de productpagina zelf. Daarmee is de datadrager wel aanwezig, maar niet raadpleegbaar op het moment dat de klant hem nodig heeft: vóór de aankoopbeslissing.
Een bedrijf met meerdere vestigingen laat elke vestiging los een eigen invulling geven aan de datadrager, met als gevolg dat dezelfde band in de ene winkel wel en in de andere winkel niet naar een werkend paspoort leidt.
Wat u kunt vastleggen
- Een testprotocol waarin staat hoe en waar de QR-code vóór aankoop wordt gecontroleerd: op de webshop, in het schap, op de verpakking, en met welke apparaten.
- Een overzicht van welke productvarianten onder welke QR-code vallen, zodat scannen door de klant altijd bij de juiste gegevens uitkomt.
- Afspraken met de partij die de paspoorten samenstelt over de koppeling tussen fabrikantgegevens en de specifieke band die verkocht wordt.
- Een vaste plek in het verkoopproces waar de datadrager zichtbaar en scanbaar is, vóór het moment van afrekenen.
- Een korte instructie voor winkelpersoneel over wat een klant kan verwachten te zien bij het scannen, zodat vragen aan de balie beantwoord kunnen worden.
Wie meerdere winkels of vestigingen aanstuurt, kan hierbij ook kijken naar kunnen meerdere vestigingen van mijn bedrijf hetzelfde productpaspoort beheren, zodat de manier waarop klanten toegang krijgen tot het paspoort niet per locatie verschilt. Voor de keuze van het platform dat de datadrager en de koppeling met de webshop of het schap technisch verzorgt, is waar moet ik op letten bij het kiezen van een platform voor het productpaspoort een logisch vertrekpunt. En voor wie zich afvraagt hoe dit stapsgewijs op te zetten is, inclusief het testen van de klantroute vóór aankoop, biedt Hoe pak ik het productpaspoort voor banden stap voor stap aan? een overzicht van de volgorde waarin die keuzes gemaakt kunnen worden.
Dit is geen juridisch advies. Deze pagina geeft algemene informatie over de regelgeving waar dit platform over gaat. Wij kennen uw situatie niet. Bij twijfel over uw eigen geval raadpleegt u een jurist of de bevoegde toezichthouder.
Geschreven met AI op basis van de bronnen hierboven, gecontroleerd door een mens op 2026-09-05. Klopt er iets niet? Laat het weten — correcties krijgen voorrang.