Min leverandør leverer ikke dataene — hvad kan jeg gøre?

Hvad du konkret skal gøre

Hvad der forventes af dig

Når bandimportører eller sætter dæk på markedet, er produktpasset afhængigt af data, der ofte ikke produceres internt, men skal komme fra en producent eller en aktør højere oppe i forsyningskæden. ESPR (Forordning (EU) 2024/1781) regulerer i artikel 38, hvad der forventes af aktører i forsyningskæden, og i artikel 27, hvad der forventes af en producent. For en virksomhed med 10 til 100 medarbeidere oversætter det sig til et antal praktiske punkter.

Data, der skal være tilgængelige, skal være faktisk tilgængelige

Artikel 38 forudsætter, at aktører i forsyningskæden leverer de oplysninger, der er nødvendige for at opfylde forordningens krav. For en importør betyder dette, at ens egen position i kæden — ofte som den, der samler passet på baggrund af andres data — ikke fritager fra spørgsmålet om, hvorvidt disse data faktisk findes. Praktisk set: der skal være et tidspunkt, hvor det fastslås, hvilken part der leverer hvilke data, og hvad der sker, hvis det ikke sker.

Producenten forbliver kontaktpunkt for datakorrekthed

Artikel 27 pålægger producenten forpligtelser, bl.a. vedrørende de oplysninger, der kommer ind i passet. For en importør, der ikke selv producerer, er dette relevant, fordi det angiver, hvem i kæden der bærer ansvar for indholdet — og derfor hvem der kan holdes ansvarlig, når data mangler eller er forkerte. Det er ingen garanti for, at en producent leverer hurtigt, men det er dog det udgangspunkt, som en importør kan basere sig på, når data anmodes.

Dokumentér hvad der blev og ikke blev modtaget

Hvor regulering beskriver en ansvarsfordeling, ligger der i praksis en opgave hos virksomheden selv: holde styr på hvad der blev anmodet, hvornår, og hvad der kom tilbage. Det er ikke en lovbestemmelse, der ordret står i artiklerne, men en praktisk gennemførelse af den. Uden en oversigt over anmodede og modtagne data er der lidt at falde tilbage på, hvis en leverandør senere hævder, at der aldrig blev stillet spørgsmål, eller at der blev leveret.

Hvor det går galt i praksis

Leverandøren svarer ikke på anmodninger. En importør anmoder data fra en producent uden for EU, får ingen svar og sender anmodningen nogle gange igen uden at dokumentere dette. Når der senere bliver spurgt, hvad der blev gjort, er der ingen oversigt over datoer, anmodninger og (manglende) svar.

Data kommer, men ufuldstændig eller inkonsistent. En fabrik leverer en del af de tekniske specifikationer, men ikke data om materialer eller testresultater. Importøren sammensætter passet med det, der er tilgængeligt, uden at registrere, hvilke dele der mangler, og hvorfor.

Flere fabrikker, ingen klar aftale om hvem der leverer hvad. Hos virksomheder, der får samme dækslinje produceret i forskellige fabrikker, opstår der uklarhed om, hvilken fabrik der er ansvarlig for hvilken del af dataene. Dette problem vedrører spørgsmålet hvordan data fra flere fabrikker kombineres i ét pas, og uden en forudaftalt fordeling bliver det vanskeligt at finde ud af, hvor noget gik galt.

Indkøbskontrakter siger intet om passet. En kontrakt med en leverandør blev udarbejdet for år siden og omhandler pris, leveringstid og produktkvalitet — ikke levering af pasdata. Når disse data udebliver, er der ingen kontraktuel basis at falde tilbage på.

Import uden for EU uden klar aftale om datakilde. Ved import af dæk udenfor Unionen er det ikke altid en selvfølge, at producenten ved, hvilke data der er nødvendige under ESPR, eller er villig til at levere dem på den ønskede måde. Dette vedrører det bredere spørgsmål om, hvad import uden for Den Europæiske Union betyder for ens egne forpligtelser, uafhængigt af hvad en udenlandsk leverandør leverer eller ej.

Det du kan dokumentere

Et antal dokumenter og aftaler gør det lettere at demonstrere, hvad der er foretaget, når en leverandør ikke eller ufuldstændigt leverer:

• Et overblik over anmodninger om data: dato, hvem det blev sendt til, hvilke data der blev anmodet om, og hvilket svar (eller mangel på svar) der blev modtaget. Dette relaterer sig til spørgsmålet hvilke data der præcist bliver anmodet om hos en bandleverandør, således at selve anmodningen også kan påvises at være fuldstændig.

• Korrespondance med leverandøren, opbevaret som bevis for forsøget på at indhente data — også selvom det forsøg ikke giver resultater.

• En klausul i indkøbskontrakten om levering af pasportdata, herunder hvad der sker ved manglende levering. Hvordan dette indarbejdes i en kontrakt er beskrevet under aftaler om pasportdata i indkøbskontrakten; for nye kontrakter er dette et naturligt tidspunkt at tilføje det, for eksisterende kontrakter et punkt at gennemgå.

• Et kontroltrin ved modtagelse af data, hvor det dokumenteres, om dataene er fuldstændige og sandsynlige. Det relaterer sig til spørgsmålet hvordan rigtigheden af leverede data kontrolleres — også en ufuldstændig levering er nemlig en form for "ikke at levere", der kan dokumenteres.

• En fil pr. produktlinje eller leverandør, hvor der holdes styr på, hvilke data der er komplette, hvilke der mangler, og hvilke skridt der er foretaget for at få de manglende data.

Denne dokumentation ændrer ikke på spørgsmålet om og hvornår en leverandør faktisk leverer. Hvad den gør, er at give et begrundet billede af, hvad der er blevet gjort på egen side — noget, der har værdi i det øjeblik, der skal aflægges rapport om et pasport, der endnu ikke er komplet.