Kako provjeravam jesu li podaci mojeg dobavljača točni?

Što konkretno trebate učiniti

Što se od vas očekuje

ESPR regulira na dva mjesta nešto što izravno utječe na pitanje je li podatak dobavljača točan: članak 39 bavi se metodama kojima se podaci testiraju, mjere i računaju, a članak 40 bavi se sprječavanjem zaobilaženja i pogoršanja performansi. Za uvoznika ili veleprodajnog trgovca koji sastavlja paspoš na temelju onoga što dostavi proizvođač, to znači dvije različite stvari.

Podaci su nastali primjenom utvrđene metode

Članak 39 ESPR-a propisuje da su metode testiranja, mjerenja i računanja pouzdane, točne i ponovljive. To je prije svega obveza koja pada na proizvođača ili uvoznika koji dostavljaju podatke, ali tko preuzima te podatke u paspoš ima od toga koristi: to daje uporišnu točku za pitanje kako je vrijednost utvrđena. Za poduzeće s 10 do 100 zaposlenih, to u praksi znači da postoji osoba koja u slučaju sumnje može upitati prema kojoj je metodi sastavljen testni izvještaj, i da nije čudno postavljati to pitanje — upravo je to ono na što se članak 39 odnosi. Koji su to konkretno podaci i kako ih zatraživate, opisano je na stranici o kojima podacima trebate zatraživati od svoga dobavljača banda.

Performanse se ne smiju pogoršati ili zaobići

Članak 40 ESPR-a usmjeren je na sprječavanje da proizvodi imaju različite performanse pod uvjetima testiranja nego pri normalnoj upotrebi, te na sprječavanje da se performanse pogoršavaju tijekom vremena na način koji se ne očituje u podacima. Za upravljanje voznim parkom i veleprodajnu trgovinu, to je relevantno jer je paspoš snimak stanja: vrijednosti koje su u njemu trebale bi vrijediti za proizvod kako se doista koristi, ne samo pod uvjetima testiranja. Praktično to znači da poduzeće koje prosleđuje podatke u paspoš ne daje sadržajnu garanciju kako će se guma ponašati nakon godina korištenja, ali prosleđuje podatke kako su dostavljeni, bez da ih prilagođava ili „unapređuje".

Razlika između dostavljanja i nadzora

Što se nigdje u članku 39 ili 40 ne nalazi, je obveza za stranku koja je naručila sastavljanje paspoša da sama ponovi laboratorijske testove ili proveri metodu mjerenja proizvođača. Obveza korištenja pouzdanih metoda pada na onoga koji proizvodi podatke. Za uvoznika koji uzima gume izvan EU-a, ta razlika ponekad može biti niža, jer se odgovornost za točnost podataka tada može nalaziti bliže — to je objašnjeno na stranici o što ProductPassport znači kada se gume uvozе iz izvan Europske unije.

Gdje se u praksi pogrešuje

Nekoliko situacija redovito se pojavljuje u praksi kod poduzeća koja prosleđuju podatke dobavljača u paspoš.

Testni izvještaj i specifikacija proizvoda se ne podudaraju. Dobavljač šalje testni izvještaj iz druge godine nego trenutne proizvodnje, ili izvještaj pripada malo drugačijoj izvedbi gume. Nitko to ne primjeti jer izvještaj izgleda „potpuno".

Podaci se kopiraju bez da je jasno tko ih je utvrdio. Kada gume dolaze kroz posrednika, nije uvijek vidljivo je li izvršio mjerenja izvorni proizvođač, ili je to preuzeo od prethodne karike. To otežava postavljanje pitanja pravo stranci u slučaju sumnje.

Pri više proizvodnih mjesta javlja se buka između stranaka. Kada istu vrstu gume proizvodi više tvornica, temeljna testna izvješća ponekad se dovoljno razlikuju da izazovu pitanja o kojoj je vrijednosti reprezentativna za paspoš. Kako se to sabira u jedan paspoš, opisano je na stranici o kombiniranju podataka iz više tvornica.

Nema mjere prema dobavljaču koji se ne odaziva. Pitanje o podrijetlu testne metode ostaje neodgovoreno, a u nedostatku odgovora originalni skup podataka se ionako koristi, bez da postoji trag o pitanju i izostanku odgovora.

Ugovorom nije dogovoreno ništa o kvaliteti dostavljenih podataka. Ugovori o nabavi često reguliraju cijenu, rok isporuke i jamstvo na proizvod, ali ne što se događa ako se podaci pokažu nepotpunim, zastarjelim ili neusklađenim. Zbog toga nema osnove da se isporučitelju zamjeri kada se problem konstatiraj.

Što možete sada fiksirati

• Pregled kojega su podataka po vrsti proizvoda zatraženi i primljeni, s datumom i verzijom, kako bi se u slučaju sumnje moglo utvrditi koji testni izvještaj pripada kojoj isporuci. Stranica o kojima podacima trebate zatraživati od svoga dobavljača banda daje početak onoga što tu spada.
• Dopisivanje u kojem je zatražena testna metoda ili osnovni izvještaj, uključujući odgovor (ili njegov izostanak). To je osobito relevantno ako se kasnije pokaže da isporučitelj ne dostavi podatke ili ih dostavi prekasno; vidi stranicu o što možete učiniti ako vaš dobavljač ne prosljeđuje podatke.
• Dogovorena odredba u ugovoru o nabavi o isporuci i točnosti podataka pasporta, kako odgovornost za podrijetlo podataka ne bi bila dogovorena samo usmeno. Kako bi to moglo izgledati, nalazi se na stranici o bilježenju isporuke podataka pasporta u vašem ugovoru o nabavi.
• Napomena uz odstupajuće ili nejasne vrijednosti, s pitanjem koje je po tome postavljeno isporučitelju i odgovorom koji je primljen, kako bi se pri kasnije upiti nadzornog tijela moglo dokazati da je discrepancija primijetjena i praćena.
• Dosje po proizvodnoj lokaciji kada ista vrsta gume dolazi iz više tvornica, kako razlike između lokacija ne bi bile pomješane u jedan nedifferenciran skup podataka.